Polityka zwrotów

Adres siedziby firmy: 18 RUE JACQUELINE AURIOL, DOGNEVILLE, FRANCE

Numer SIRET: 950 904 730 00013

 

Polityka zwrotów i zwrotów Petzeal:

W Petzeal dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić satysfakcję klienta. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, zapoznaj się z poniższą szczegółową polityką zwrotów.

1. Okres zwrotu: Masz 30 dni od daty zakupu na zwrócenie nam przedmiotu. Po tym okresie niestety nie możemy zwrócić ani wymienić przedmiotu.

2. Warunki zwrotu:

Przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś: nowy, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
Do dokonania zwrotu niezbędny jest paragon lub dowód zakupu.
3. Przedmioty wyłączone ze zwrotu: Niektóre rodzaje przedmiotów nie mogą zostać zwrócone ze względów zdrowotnych lub bezpieczeństwa. Obejmuje to między innymi: żywność, kwiaty, produkty intymne, płyny łatwopalne.

4. Proces zwrotu pieniędzy: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony, czy odrzucony. Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrot środków zostanie przetworzony i automatycznie przekazany na Twoją pierwotną metodę płatności.

5. Przedmioty objęte wyprzedażą: Zwrotowi kosztów podlegają wyłącznie produkty objęte pełną ceną. Przedmioty objęte wyprzedażą nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

6. Koszty zwrotu: Koszty wysyłki w przypadku zwrotu przedmiotu pokrywasz Ty. Opłaty te nie podlegają zwrotowi.

7. Kontakt: W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszej polityki zwrotów prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@petzeal.pl